MacBookが4回目の故障、今度はキーボードに亀裂

2007年09月23日 | アップル・Mac | | |

MacBook (2.0GHz CoreDuo Black)のキーボードトップに亀裂が入り修理に出しました。昨年の12月に購入して以来、4度目の修理です。

この10ヶ月間でApple コールセンターの対応にはほとほと嫌気がさしてきたので、今回は心斎橋のApple Storeに直接持ち込みました。ウェブで予約した時刻に行ったのに30分ほど待たされましたが、顔が見える分スタッフの対応はいくらかマシに思えました。で、そのスタッフ曰く、MacBookの筐体の樹脂はたまにこういうことになるケースがあるとのこと……っておいおい、それってやっぱ不良品じゃないのｗ

これまでの故障の経緯についてはエントリー「半年で2回壊れたMacBookとそれに対するアポーの対応、それどうよ！？」ほかでも少し書きましたが、まとめるとこんな感じになります。

１回目　トラックパッドボタンに引っかかり
２回目　HDDのクラッシュ
３回目　モニターにちらつき・暗転
４回目　キーボードトップに亀裂

たぶん、保証期間内の修理はさすがに今回が最後だと思う（というか、最後だと信じたい）ので、次に何か起こった場合は有償対応ということになると思います。せめて保証期間の延長でもしてくれればいいんですけれど、前回までの感じだとそういう対応も期待できそうにはありません。ということで、今回は「常識的に考えて1年で4回はないですよね」と軽く皮肉を言って、修理に預けてきました。ちなみに修理完了までの期間は1週間〜10日ほどとのこと。

正直なところここまでいくと逆に面白くなってきたので、何度でも修理に出してやろうと思います。